Prestação de Serviço de TI Online

Prestação de Serviço de TI Online

Através de acesso remoto, oferecemos um plano para soluções de serviços básicos serem resolvidos online, como:

 

  • Falhas no e-mail impedindo a comunicação com os clientes;
  • Erros com a Internet ou o Wi-Fi da empresa;
  • Lentidões nos computadores dos colaboradores;
  • Riscos com perda de dados e informações;
  • Instalação e atualização de softwares e hardwares;
  • Configuração de impressora via rede;
  • Detecção e remoção de possíveis vírus;
  • Correção de problemas relacionados à instalação de softwares;
  • Suporte e detecção de problemas no hardware.

Vantagens

  • Redução de custos e equipe

    Economia com encargos e impostos e os demais custos de um funcionário em tempo integral.

  • Redução de custo com equipamento

    Equipamentos com manutenção preventiva adequada sofrem menos desgaste e, portanto, tem vida útil ampliada.

  • Aumento da produtividade do operador

    Um equipamento atualizado e em perfeitas condições poderá exercer sua função e sem perder tempo com problemas.

  • Facilidade na solução de problemas

    Quando surge alguma dificuldade com seu equipamento não há necessidade de localizar uma empresa desconhecida.

  • Atendimento personalizado

    Estreitamos laços entre o técnico e a empresa, gerando uma saudável parceria e relação de confiança, além de um atendimento rápido e eficaz.

  • Consultoria

    A consultoria elimina diversos gargalos e auxilia nas tomadas de decisão.

  • Back-up de equipamentos

    Quando um monitor ou uma CPU precisam parar para uma assistência mais complexa, nós substituímos a máquina para você.

  • Restrições e controle

    Podemos restringir alguns sites e aplicativos e monitoramento, proporcionando maior foco e produtividade da equipe.

  • Orientação

    Passamos orientações visando um melhor uso e desempenho da máquina, evitando armadilhas que podem danificar o software ou até mesmo o próprio equipamento.

  • Rotina de Back-up

    Para não correr o risco de perder arquivos, realizamos uma rotina de back-up para maior segurança e tranquilidade.

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