Assistência técnica e manutenção preventiva

A crise traz uma preocupação para todos: economia. E, nesse ímpeto por garantir que cada centavo seja bem investido, temos certeza de que você está preferindo deixar as grandes compras para outro momento. Em cenários assim, cresce a demanda por assistência técnica e manutenção, sobretudo de computadores.

Se em tempos de fartura era mais fácil comprar um novo notebook, hoje é preciso pensar bem onde cada real será investido, sempre atentos à saúde financeira da empresa e à luta para garantir que a marca sobreviva aos tempos difíceis.

Pensando nisso, desenvolvemos um serviço de assistência técnica e manutenção feito para sanar os principais problemas de um escritório. São serviços com preço justo que garantem o funcionamento da sua empresa sem que você precise investir altas quantidades de dinheiro.

Sabemos que os tempos estão complicados e, por essa razão, queremos garantir que os nossos clientes continuem trabalhando, com as máquinas e os equipamentos funcionando perfeitamente.

Imagem - Assistência técnica e manutenção preventiva

Conheça os nossos serviços de assistência técnica e manutenção

Oferecemos manutenção e assistência técnica completas. Colocamos nossa equipe de especialistas experientes para resolver os problemas da sua empresa. Todos os serviços são feitos com rapidez, segurança e preço justo.

As principais vantagens de uma assistência técnica e manutenção

Para começar: você gasta menos. Se os seus equipamentos são passíveis de assistência técnica e os tempos pedem economia, é hora de contar com profissionais que possam deixar suas máquinas funcionando em plena capacidade. Problemas comuns que resolvemos:

Computadores lentos;
Falhas de segurança do sistema;
Impressoras que não funcionam;
Periféricos com defeito;
Sistema lento;
Monitores que falham;
HDs com erros constantes;
A temida “tela azul” do Windows (erro fatal que reinicia a máquina a todo momento).

Com uma boa equipe de assistência técnica e manutenção, o funcionamento da sua empresa segue normalmente e a produtividade do escritório é preservada.

Assistência técnica e manutenção

Nosso suporte técnico especializado foi dividido em planos, para você contratar somente o que precisa:

Serviços online (acesso remoto)

Resolvemos rapidamente, à distância, situações como:

Falhas no e-mail que impedem a comunicação com clientes;
Lentidões e travamentos nos computadores;
Riscos ou problemas de perda de dados e informações;
Instalações e atualizações de softwares e hardwares;
Configuração de impressoras via rede;
Detecção e remoção de vírus;
Correção de softwares instalados incorretamente;
Análise e suporte a problemas diversos do ambiente de escritório.

Serviços in loco

Quando é necessária a visita de um profissional, oferecemos um pacote de serviços ágeis e assertivos:

Instalação e configuração de impressoras, no-breaks, scanners, Wi-Fi e outros;
Instalação e configuração de roteadores;
Verificação completa dos equipamentos para garantir pleno funcionamento;
Assistência técnica e substituição de componentes;
Coleta do equipamento para manutenção em laboratório (quando necessário);
Detecção e remoção de vírus;
Backup e transferência completa dos dados antes de qualquer intervenção;
Laudos técnicos, assessoria em novos projetos, medidas de segurança e acompanhamento de atualização tecnológica;
Disponibilização de monitores e desktops de backup quando necessário.

Também atendemos visitas avulsas: surgiu um problema? Fazemos uma visita pontual para resolver a questão.

Vantagens dos contratos de manutenção

Redução de custos com equipe: economize em relação à contratação de profissionais internos especializados;
Redução de custos com equipamentos: parque alinhado e com manutenção preventiva recorrente;
Mais produtividade: máquinas em perfeitas condições mantêm o time focado no trabalho;
Histórico de soluções: conhecimento contínuo do seu ambiente acelera diagnósticos e correções;
Rotina de backup: seus arquivos ficam seguros com agendamentos periódicos.

A relação custo/benefício é clara: serviços personalizados e uma equipe completa dando suporte ao seu negócio.

Fale com a gente

Quer saber mais sobre nossos serviços de assistência técnica e manutenção? Entre em contato: comercial@dominiuminfo.com.br.

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